Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von KlarPunkt erbracht werden.

Anbieter:

KlarPunkt
Betschartgasse 6a
1608 Oftringen
Schweiz
Telefon: +41 58 226 821 63
E-Mail: [email protected]
Registrierungsnummer: CHE-23311259

Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Art der Dienstleistungen

KlarPunkt bietet Finanzbildungs- und Coaching-Dienstleistungen an, insbesondere:

  • Individuelle Finanzcoaching-Sitzungen
  • Budget- und Finanzplanungsberatung
  • Schuldenmanagement-Beratung
  • Altersvorsorgeplanung
  • Investitionsberatung für Privatpersonen
  • Workshops und Gruppensitzungen zur Finanzbildung

2.2 Keine Finanzberatung im regulatorischen Sinne

Wichtiger Hinweis: KlarPunkt erbringt Bildungs- und Coaching-Dienstleistungen im Bereich persönliche Finanzen. Wir bieten keine regulierte Anlageberatung, Vermögensverwaltung oder Finanzberatung im Sinne der FIDLEG (Bundesgesetz über die Finanzdienstleistungen) an. Unsere Dienstleistungen ersetzen nicht die Beratung durch lizenzierte Finanzberater, Steuerberater oder Rechtsanwälte.

2.3 Informationscharakter

Alle Informationen, Ratschläge und Empfehlungen im Rahmen unserer Dienstleistungen dienen ausschließlich Bildungszwecken. Sie stellen keine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren oder anderen Finanzinstrumenten dar. Finanzielle Entscheidungen treffen Sie eigenverantwortlich.

3. Vertragsabschluss

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Durch Ihre Buchungsanfrage oder Kontaktaufnahme geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Vertragsabschluss durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.

3.2 Erstgespräch

Das erste Beratungsgespräch (Erstgespräch) dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Bedarfsanalyse. Es ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertragsabschluss erfolgt erst nach ausdrücklicher Vereinbarung für weitere Coaching-Sitzungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisgestaltung

Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen sind auf unserer Website ersichtlich:

  • Einzel-Session: CHF 150 pro Sitzung (60 Minuten)
  • Coaching-Paket (6 Sitzungen): CHF 750
  • Intensiv-Programm (12 Sitzungen): CHF 1200

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt im Voraus für vereinbarte Coaching-Pakete oder nach jeder Einzel-Session. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • TWINT

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen. Vereinbarte Termine können bei Zahlungsverzug ausgesetzt werden, bis die Zahlung erfolgt ist.

5. Terminvereinbarung und Durchführung

5.1 Terminbuchung

Termine werden nach Vereinbarung gebucht und schriftlich per E-Mail bestätigt. Coaching-Sitzungen können persönlich in unserem Büro in Oftringen oder online per Videokonferenz stattfinden.

5.2 Stornierung und Terminverschiebung durch den Kunden

Sie können gebuchte Termine kostenfrei stornieren oder verschieben, wenn Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin informieren. Bei kurzfristigeren Absagen gelten folgende Regelungen:

  • 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% der Sitzungsgebühr
  • Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100% der Sitzungsgebühr

Bei Coaching-Paketen verfallen nicht wahrgenommene Sitzungen und können nicht erstattet werden, sofern die Stornierungsfrist nicht eingehalten wurde.

5.3 Stornierung durch KlarPunkt

Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Coaches) abzusagen. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

5.4 Verspätung

Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Coaching-Sitzung entsprechend, ohne dass ein Anspruch auf Verlängerung oder Preisminderung besteht. Bei Verspätung unsererseits wird die volle vereinbarte Sitzungsdauer gewährleistet.

6. Pflichten und Mitwirkung des Kunden

6.1 Informationspflicht

Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von Ihrer aktiven Mitarbeit und der Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen ab. Sie verpflichten sich, alle relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zur Verfügung zu stellen.

6.2 Eigenverantwortung

Sie tragen die Verantwortung für alle finanziellen Entscheidungen, die Sie auf Basis unserer Coaching-Leistungen treffen. Wir empfehlen dringend, bei konkreten Anlage-, Steuer- oder Rechtsfragen zusätzlich spezialisierte Fachleute zu konsultieren.

6.3 Hausaufgaben und Umsetzung

Zwischen den Sitzungen können Hausaufgaben oder Umsetzungsschritte vereinbart werden. Ihr Engagement bei der Umsetzung dieser Maßnahmen ist entscheidend für den Coaching-Erfolg.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

7.1 Vertraulichkeit

Wir behandeln alle im Rahmen des Coachings besprochenen Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7.2 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, DSG).

7.3 Dokumentation

Wir erstellen Notizen und Dokumentationen zu den Coaching-Sitzungen für interne Zwecke und zur Sicherstellung der Qualität unserer Dienstleistungen. Diese werden vertraulich behandelt und nach 10 Jahren gelöscht.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Haftungsausschluss

Unsere Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Insbesondere haften wir nicht für:

  • Finanzielle Verluste aus Anlageentscheidungen, die Sie auf Basis unserer Bildungsleistungen treffen
  • Indirekte Schäden oder Folgeschäden
  • Entgangenen Gewinn
  • Datenverlust

8.2 Ausnahmen vom Haftungsausschluss

Der Haftungsausschluss gilt nicht bei:

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen

8.3 Keine Erfolgsgarantie

Wir garantieren nicht, dass Sie bestimmte finanzielle Ziele erreichen. Der Erfolg hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich Ihrer eigenen Umsetzung der besprochenen Strategien und externen wirtschaftlichen Bedingungen.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Urheberrechte

Alle Inhalte auf unserer Website und in unseren Coaching-Materialien (Texte, Bilder, Grafiken, Dokumente) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

9.2 Nutzungsrechte

Materialien, die wir Ihnen im Rahmen des Coachings zur Verfügung stellen, dürfen ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

10. Widerrufsrecht

10.1 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher (Privatpersonen, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

KlarPunkt
Betschartgasse 6a
1608 Oftringen
Schweiz
E-Mail: [email protected]

10.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

10.3 Vorzeitige Erfüllung

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

11. Vertragslaufzeit und Kündigung

11.1 Einzel-Sessions

Verträge über Einzel-Sessions enden automatisch mit Erbringung der vereinbarten Leistung.

11.2 Coaching-Pakete

Coaching-Pakete sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Nicht in Anspruch genommene Sitzungen verfallen nach Ablauf dieser Frist. Eine Verlängerung kann in begründeten Ausnahmefällen nach Absprache gewährt werden.

11.3 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Wiederholten Verstößen gegen diese AGB
  • Zahlungsverzug trotz Mahnung
  • Unzumutbarem Verhalten
  • Verlust des Vertrauensverhältnisses

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen. Bei Widerspruch endet das Vertragsverhältnis mit Ablauf der laufenden Vertragsperiode.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

13.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Oftringen, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.4 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

KlarPunkt
Betschartgasse 6a
1608 Oftringen
Schweiz
Telefon: +41 58 226 821 63
E-Mail: [email protected]
Geschäftszeiten: Mo-Fr 09:00-18:00 Uhr

Letzte Aktualisierung: Januar 2025